การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
fox365 ใส่ใจทุกรายละเอียด

fox365 ("บริษัท", "เรา", หรือ "fox365") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความสำคัญอย่างยิ่ง เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการด้วยความโปร่งใส ซื่อสัตย์ และรับผิดชอบในทุกขั้นตอนของการจัดการข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ fox365.org ทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้งานบริการของ fox365 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม รวมถึงสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วและผู้เยี่ยมชมทั่วไปที่ยังไม่ได้สมัคร

คำนิยามสำคัญที่ใช้ในนโยบายฉบับนี้มีดังนี้

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลทางการเงิน และที่อยู่ IP
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บ บันทึก จัดระเบียบ ใช้ เปิดเผย หรือลบทำลาย
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง สมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้น

fox365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของสมาชิก โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

fox365 เก็บข้อมูลโดยตรงจากท่านเมื่อสมัครสมาชิก ฝากเงิน ถอนเงิน ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์มตามปกติ นอกจากนี้ยังอาจได้รับข้อมูลบางส่วนจากระบบอัตโนมัติ เช่น Cookies และบันทึกของเซิร์ฟเวอร์

fox365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับ ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างบัญชี ยืนยันตัวตน ให้บริการฝาก-ถอนเงิน และดูแลประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม fox365
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกรูปแบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงการบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• การส่งข่าวสารและโปรโมชั่น: เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมแล้วเท่านั้น

fox365 ยึดหลักการใช้ข้อมูลอย่างจำกัดและตรงตามวัตถุประสงค์เท่าที่จำเป็น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่ท่านไม่ได้คาดหมายหรือไม่ได้ให้ความยินยอม

fox365 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบชำระเงิน และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่ทำงานร่วมกับ fox365 ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ค่ายเกมและผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม เช่น ID ผู้ใช้และประวัติการเล่น จะถูกส่งให้แก่ค่ายเกมในระดับที่จำเป็นเท่านั้น
• หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย fox365 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• กรณีฉุกเฉินด้านความปลอดภัย: หากมีความจำเป็นเร่งด่วนเพื่อปกป้องความปลอดภัยของสมาชิกหรือบุคคลอื่น

fox365 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ fox365 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: fox365 ใช้ระบบ IDS/IPS ที่ทันสมัยเพื่อตรวจจับและป้องกันการโจมตีจากภายนอกตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลและกู้คืน: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉินเพื่อให้บริการไม่หยุดชะงัก
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบการเจาะระบบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยเป็นระยะ

fox365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

ท่านสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้โดยการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม fox365 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ fox365 ผ่านช่องทางบริการลูกค้าที่ระบุไว้ในหัวข้อสุดท้ายของนโยบายฉบับนี้ เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

fox365 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดอายุการเป็นสมาชิก และอีก 5 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ป ีนับจากวันที่มีการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้ในหัวข้อที่ 6
• ข้อมูลที่ผ่านการทำให้ไม่ระบุตัวตน: อาจเก็บรักษาเป็นระยะเวลาที่ยาวนานกว่าเพื่อวัตถุประสงค์ด้านสถิติและการวิเคราะห์

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา fox365 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันไม่ให้ข้อมูลถูกกู้คืนหรือนำไปใช้ได้อีก

ในบางกรณี fox365 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ค่ายเกมระดับสากลหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ในกรณีดังกล่าว fox365 จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทย
• จัดทำข้อตกลงการโอนข้อมูลที่มีผลทางกฎหมายรองรับกับองค์กรที่รับข้อมูล
• ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง
• แจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับการโอนข้อมูลที่มีนัยสำคัญ

fox365 มุ่งมั่นที่จะรักษาระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้อยู่ในมาตรฐานสูงสุดเสมอ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลในประเทศใดก็ตาม

fox365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีขั้นตอนดังนี้

• fox365 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผลบังคับใช้ ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้งานบริการ fox365 หลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว
• หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกการใช้บริการและขอลบข้อมูลตามขั้นตอนที่ระบุในหัวข้อที่ 7

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ fox365 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ fox365 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official Account: ช่องทาง LINE ทางการของ fox365
• Telegram: ช่องทาง Telegram ทางการของ fox365

ทีมงาน fox365 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และหากกรณีใดมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า